گاهی ممکن است، هنگام افزدون مخاطبین به دفتر چه تلفن از طریق فایل اکسل با خطای زیر مواجه شوید:

لیست مخاطبین نباید حاوی داده تکراری باشد!

اگر فایل اکسل حاوی شماره تکراری باشد، انتقال مخاطبین فایل مربوطه به دفترچه تلفن امکان پذیر نیست و ارور می دهد.

برای رفع این مشکل آپلود مخاطبین از فایل اکسل و حذف شماره های تکراری از آموزش زیر استفاده کنید.

گام اول رفع مشکل

۱- ابتدا ستون D (ستونی که شماره موبایل ها در آن وارد شده است ) را انتخاب نمایید.

۲- در Excel 2007  تب Data را انتخاب نمایید.

۳- بر روی Remove Duplicates در قسمت Data Tools کلیک کنید.

۴- در پنجره جدید گزینه Remove duplicates را کلیک کنید.

گام بعدی رفع مشکل

۵- در پنجره باز شده بر روی مطمئن شوید که تیک گزینه مربوط به ستونی که اطلاعات در آن وارد شده است یعنی Mobile فعال میباشد . سپس بر روی OK کلیک نمایید.

گام آخر رفع مشکل

۶- در پایان یک پیغام نمایش داده خواهد شد و تعداد شماره تلفن های تکراری که اکسل اقدام به پاک کردن آنها نموده است  برای شما نمایش داده خواهد شد.

شما می توانید هرگونه سوال یا مشکل را از طریق سیستم پشتیبانی سامانه و یا تلفن های پشتیبانی در میان بگذارید.